 信件内容 |
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| 流水号 | 20180104014 | ||
| 标 题 | 关于市公交的几点建议 | ||
| 姓 名 | 陈** | ||
| 手 机 | 176****3302 | ||
| 发件IP | 39.76.147.* | ||
| 写信时间 | 2018年01月04日 | ||
| 信件内容 | 第一，取消公交老年卡，这部分优惠改成现金的形式直接发放给老人，这样可以使每个老人都能得到补助优惠，也改变导向，老年卡的发放是让老年人都去坐公交？这个城市思路肯定是不对的，把这个优惠变成老年现金交通补助，让老年人自己决定这笔钱是坐公交车还是留下钱买点菜之类的。第二，实名制普通卡，我一直不明白为什么要不记名，是增加了管理成本吗？但，却给生活带来了诸多不利，卡刚刚充值一百元钱，卡碎了无法补办，丢了不能挂失。强烈希望实名制普通卡！环顾四周城市我们且不说北京、上海这样的公交卡有多强大，就是临沂周边城市，公交卡实名制也是大势所趋，强烈要求临沂公交卡实名制！ | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 临沂市公共交通总公司回复：公交集团反馈：2018年1月10月与市民取得联系，首先非常感谢市民提出的宝贵建议。针对市民提出的问题向市民解释：1.老年人免费乘车是贯彻落实2015年1月1日正式实施的《山东省老年人权益保障条例》，是临沂市政府一项重大便民惠民政策，对此希望市民理解。2、就普通卡未实名制的问题，向其解释，目前因技术瓶颈，移动车辆网络覆盖还存在许多盲点，且不够稳定，车载POS机均为脱机消费，即未与后台联网。乘客在刷卡一瞬间，车载POS机只对卡片进行扣款操作，未与后台时时交互，卡片丢失后被他人捡获后仍可使用，挂失后在技术上无法实施冻结余额。普通卡记名挂失问题受技术所限，仅仅公交公司一时无法有效解决，还请市民务必妥善保管卡片。目前公交正在开发调试BRT 站台自动售卡充值机，调试完成上线后可在自动售卡充值机上购买和充值公交卡，支持银联支付和扫码支付，届时市民可根据需求，少量充值，方便快捷。此外手机扫码支付也在测试中，具体上线时间乘客可关注临沂公交微信公众号，最后市民表示理解。 | ||
| 处理时间 | 2018年01月10日 | ||